AniBlurbs (Column)

Gelezen op De Nieuwe Reporter (DNR); enkele papers over hoe een lezer blogposts, nieuwsitems e.d. ervaart en welke factoren daarop van invloed zijn. Onderstaand twee out-takes die een aantal cruciale factoren toelichten waar je rekening mee dient te houden bij het online communiceren met je doelgroep en dan met name m.b.t. de  contactmomenten middels Social Media zoals fora- en communities/Blogs:

“Proefpersonen die de posts met het grove taalgebruik voorgeschoteld kregen, beoordeelden het in de post afgekraakte artikel positiever op gebied van betrouwbaarheid / geloofwaardigheid dan de proefpersonen die de nette post te lezen kregen. Doordat het contrast met de extreme context zo groot was, gingen de proefpersonen datgene wat binnen die context werd geboden en hier duidelijk niet mee strookte ook extremer beoordelen, maar dan de andere kant op; een verschijnsel dat bekend is uit de sociologie.”

…”Koetsenruijter stelt dat cijfers een bericht geloofwaardigheid verlenen. Hij en collega’s van de Universiteit Leiden voerden zeven experimenten uit waarbij groepen proefpersonen werd gevraagd of zij vonden dat het gebruik van cijfers de geloofwaardigheid van een bericht vergrootte…
…Uit al deze experimenten kwam hetzelfde naar voren: het gebruik van cijfers vergroot inderdaad de mate waarin een bericht betrouwbaar wordt gevonden. En: hoe meer cijfermateriaal het bericht bevat, hoe betrouwbaarder het wordt geacht. De enige proefpersonen op wie cijfers dit effect niet hadden, waren diegenen die al veel van het geboden onderwerp wisten.”

Bron: De Nieuwe Reporter.